İptal ve İade Koşulları

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

GENEL:

  1. Hizmet Bedelleri: Ürünü satın alırken ödediğiniz hizmet bedelleri (gönderim kargo bedeli, iade kargo bedeli, banka komisyonu gibi) firmamız tarafından alınan ücretlerdir ve iade edilmemektedir.
  2. Sözleşme Onayı: Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  3. Yasal Düzenlemeler: Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
  4. Teslimat Masrafları: Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri) Alıcı tarafından ödenecektir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:

  1. Ödeme Yapılmaması Durumunda: Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

  1. Yetkisiz Kullanım Durumunda İade: Ürün teslim edildikten sonra, Alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve ilgili banka veya finans kuruluşu, Satıcı'ya ürün bedelini ödemezse, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri Satıcı'ya ait olacak şekilde Satıcı'ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZSE:

  1. Mücbir Sebepler: Satıcı’nın öngöremediği mücbir sebepler nedeniyle ürün, belirtilen süre içinde teslim edilemezse, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı siparişi kullanmadan iptal ederse:
    • Nakit Ödeme Durumu: Eğer ödeme nakit yapılmışsa, iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde ödeme nakden Alıcı'ya iade edilir.
    • Kredi Kartı ile Ödeme Durumu: Eğer ödeme kredi kartı ile yapılmışsa ve Alıcı siparişi iptal ederse, 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Ancak, bankanın Alıcı'nın hesabına ödemenin yansıması 2-3 hafta sürebilir.

CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ İÇİN İLETİŞİM BİLGİLERİ:

  • Firma Adı/Unvanı: MIRALACE
  • Adres: Osmaniye Mh. Mercanlı Sk. Bursa
  • E-posta: miralaceinfo@gmail.com
  • Telefon: 

İADE KOŞULLARI:

  • İç Giyim Ürünleri: İç giyim ürünlerinde iade ve değişim bulunmamaktadır. Hijyen gereği, iç giyim ürünleri iade edilemez veya değiştirilemez.